Con la intervención del servicio de Mediación, el Municipio de Tigre brinda a la comunidad un canal de diálogo para solucionar conflictos entre vecinos y vecinas de manera ágil, gratuita y confidencial. El organismo local busca cooperar y asistir en la resolución de los desacuerdos entre residentes, a través de la generación de consensos entre las partes.

El procedimiento se da de la siguiente manera: frente al requerimiento de mediación de una persona, instantáneamente se cita a la otra a través de una cédula de notificación para concurrir a una audiencia. En la misma, el mediador buscará encontrar puntos de coincidencia entre las partes para lograr acuerdos voluntarios, con alcance de acuerdos privados.

Las temáticas más comunes que aborda el equipo son: ruidos molestos, molestias por árboles, arbustos u otras plantas, medianería, limpieza de terrenos, entre otras. Sin embargo, debido a su importancia, trascendencia, efectos jurídicos y/o peligrosidad de entorpecer a la Justicia, el servicio no trata temas laborales, causas penales y/o contravenciones; tampoco denuncia penal previa o con acción judicial iniciada y/o conflictos vinculados al derecho de familia.

La dependencia municipal atiende un promedio de entre 600 y 1000 audiencias por año. En las mismas existe la posibilidad de un acuerdo total, parcial o no acuerdo. En todos los casos se confecciona un acta que los afectados utilizan como comprobante de la gestión.

Para iniciar el reclamo se debe concurrir o comunicarse telefónicamente con el Centro de Mediación: 4512-4259 / 4512-4400 / 088 – 122 – 84473. También puede establecerse el contacto vía mail a serviciodemediacion@tigre.gob.ar o Tigre Sirve a sirve@tigre.gob.ar

Por otra parte, se puede realizar la solicitud en las delegaciones municipales de cada localidad o completando el formulario en la página web http://www.tigre.gov.ar/tramites/mediacion